INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN GRATUITA DE HASTA 2.500 EUROS
¡Asegura tus compras, lo garantiza Trusted Shops!
Licensel te ofrece una experiencia de compra online segura y fiable. Además de los 14 días de derecho de desistimiento y la garantía europea de 24 meses en todos nuestros productos, cada pedido realizado en nuestro sitio está garantizado hasta 2.500 €.
Sabemos lo importante que es para ti tener la certeza de que tu compra está protegida, por eso te ofrecemos la posibilidad de activar la garantía de forma gratuita con un simple clic, una vez realizado el pago.
Gracias a esta garantía, en caso de falta de entrega o de devolución no reembolsada, te garantizamos el reembolso del precio de compra.
Además, puedes asegurar tus pedidos hasta 2.500 € de forma completamente gratuita, para disfrutar de una protección aún mayor.
Para nosotros, tu satisfacción es lo primero y queremos ofrecerte una experiencia de compra online ideal, donde la seguridad está garantizada como en una tienda física.
Elige Licensel para tus compras online y disfruta de la tranquilidad de comprar con la máxima seguridad y fiabilidad.
Nuestra Certificación
Nuestra tienda online ha sido verificada de forma independiente conforme a la legislación de protección al consumidor. Licensel ha recibido el sello de aprobación "Trusted Shops". Este sello se otorga únicamente a las tiendas online que cumplen criterios de alta calidad, basados en las directivas europeas que regulan el comercio online, como la identificación del proveedor, la privacidad y seguridad de los datos, la transparencia de precios, la atención al cliente, el derecho de desistimiento, la protección del comprador, entre otros.
¿Qué es Trusted Shops?
Trusted Shops es la empresa que certifica los e-commerce en toda Europa y garantiza a los consumidores en sus compras online, incluidas las tuyas. Trusted Shops ha certificado más de 30.000 tiendas online en todo el mundo y es considerada la marca de confianza n° 1 en Europa.
Este es el Sello de Garantía Oficial de Trusted Shops
¿Qué cubre la garantía de devolución y cuál es su duración?
La garantía de devolución de Trusted Shops cubre diversas eventualidades que pueden ocurrir durante el proceso de compra online. A continuación, una lista de las coberturas más comunes ofrecidas por la garantía:
- Falta de entrega
- Devolución no reembolsada
- Transacción fraudulenta
- Problemas con el vendedor La garantía de devolución tiene una duración de 30 días: Si algo ha salido mal con tu pedido, debes comunicar cualquier problema o discrepancia dentro de este período.
¿Cómo se activa la Garantía de devolución?
La garantía de devolución de Trusted Shops es un servicio gratuito que se activa automáticamente cuando realizas una compra en un vendedor certificado por Trusted Shops. Así es como funciona:
- Realiza tu pedido y efectúa el pago.
- En la página de confirmación del pedido ya verás el primer banner como se muestra en la imagen:
- Recibirás ahora un correo electrónico con tu garantía:
- Al hacer clic en el botón "Ver garantía", podrás simplemente elegir una contraseña para crear una cuenta e iniciar sesión inmediatamente en Trusted Shops.
- Ahora tendrás toda la información para gestionar tu garantía, realizar solicitudes o dejar una reseña.
